URGENT visio teams ne marche pas

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Occasional Visitor

Bonjour

j'ai office 365 famille, et teams

un client a organisé une réunion teams à 3 : lui(son entreprise) , une autre entreprise, et moi

et m'a envoyé un lien par mail

je clique sur le lien

je suis bien dans la conférence MAIS

- j'entends leurs voix, je les vois, je vois leurs écrans quand ils les partagent

- mais ILS ne me voient pas (l'icone caméra me dit "désactivé mais rien ne bouge quand je clique dessus 

- et JE ne peux PAS partager mon écran ( même quand l'organisateur me donne l'autorisation de devenir présentateur)

pourtant j'ai utilisé skype juste après et on me voyait 

j'ai demain une conférence pareille organisé par le client avec 15 personnes (chacun chez elle) et il faut que tout le monde me voit 

merci 

j'ai un Plan support logiciel Assure   

cdt

Pierre 06 09 68 21 47 

 

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