Microsoft Teams Version 1.5.00.8070 no funciona la camara jabra panacast 50 (solo falla el video)

[Enrique_HP]

Tenemos varias camaras jabra panacast 50 las cuales estaban funcionando muy bien, pero realizamos una actualizacion de ms teams a las ultima version 1.5.00.8070, y dejo de funcionar el video de las camaras, tanto el microfono como el altavoz funcionan sin problema y son reconocidos por la aplicacion, pero la imagen de la camara no fucniona y el sistema no detecta la camara, luego de contactar el soporte de jabra y el de microsoft (sin obtener mucha ayuda) notamos que es por la version de la aplicacion, hicimos un downgrade a la version 1-5-00-5967 y todas volvieron a funcionar de nuevo.

Esta falla solo se presenta en la aplicacion de escritorio, en la version web y en los teams room no hemos tenido fallas hasta el momento.

espero les ayude esta informacion

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@Enrique_HP Igualmente tengo este problema con las panacast50 , en mi caso he detectado que ya no están funcionando con procesadores de 8tva generación.

Todo esto empezó, cuando actualizamos Windows, Microsoft Teams y Jabradirect.

*nota: 

- También no funciona con zoom.

- Todo funciona bien en las versión web.

Hasta el momento no tengo Solución.

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Hola Enrique y Michael,
En estos casos solo nos queda esperar que Microsoft y el fabricante solucionen los problemas reportados en la versión de Teams que indican.
Un saludo

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Gracias @Juan Carlos González Martín 

Espero que den prioridad alta, debido a que muchos usamos la Panacast50 para las clases virtuales y desde la versión web no es tan funcional.

Dato Adicional que pude realizar:

En computadoras con  procesadores a partir de la novena generación tener instalada esta versión: https://statics.teams.cdn.office.net/production-windows-x64/1.4.00.2781/Teams_windows_x64.exe

Aun no encuentro solución para procesadores de 8va generación.

Saludos.