SOLVED

Microsoft Teams desktop Error code - caa70007

Occasional Visitor

This just started happening yesterday. I would sign in using my account and it says there's an issue...there was more error code above (desktop-19d96c7f-0bbd-4182-87a0-2978d37b66e7). I've tried restarting the app, signing out and back in, and also uninstalling and reinstalling. Any help would be appreciated, I'm a teacher who has to use this for synchronous lessons...

 
5 Replies
best response confirmed by Christopher Hoard (MVP)

Only thing you need to do to solve this problem is to set your device's time.

we have had same issue - solved by resetting outlook (delted hkcu\software\microsft\office\outlook

buenos Días estimados Todos.

 

también tenia ese problema al momento de iniciar sesión aparecía mensaje de ups, algo anda mal y el error caa700007, lo pude solucionar de la siguiente manera:

1.- cerrar app teams por completo, que no aparezca el icono en miniatura en la barra de inicio

2.- entrar a la carpeta C:\Users\XXXXX\AppData\Roaming\Microsoft\Teams (las X representan el nombre de usuario de su equipo)

3.- eliminar todas las carpetas y archivos que se encuentran ahí, si no te permite eliminar 2 o 3 archivos, no hay problema los omites.

4.- Iniciar nuevamente teams, se tardara un poco en abrir pero sera normal, luego ya podrás iniciar sesión sin ningún problema
5.- es posible que te de de nuevo el error, si sucede dar clic en la opción que aparece de re intentar y ya cargara sin problemas