Applications manquantes (Standard licence)

[JulieBernierTurbo]

Bonjour, 

J'ia un utilisateur  sous licence Office365 Standard qui n'a pas Teams. J'ai essayé de télécharger l'application de bureau et ouvrir une session. Il demande toujours de se connecter ou de s'inscrire. Je tourne en rond.

J'ai ouvert une session sur l’application Teams sous un autre utilisateur et cela fonctionne.

Une idée pourquoi l'utilisateur ne peut se connecter à Teams?

Merci

Julie Bernier

[#2]

@JulieBernierTurbo 

Bonjour Julie,

Est-ce possible que l'utilisateur soit récemment ajouté(e) au système?  Voici un commentaire de Microsoft:

En raison d'une récente augmentation de l’utilisation de Teams, lorsque vous attribuez une licence Teams à des utilisateurs, celle-ci peut prendre environ 24 heures avant d’être entièrement configurée. Jusque là, vous ne pourrez pas leur attribuer de stratégie Teams et ils n’auront peut-être pas accès à certaines fonctionnalités Teams telles que les appels et la conférence audio.

Merci,

Dean