Alguém já configurou o Teams para a organização

[gabbueno]

Inscrevi uma conta no Teams porém quando vou enfim acessar ele emite a mensagem de erro "Alguém já configurou o Teams para a organização" eu li alguns artigos e parece que a conta por estar com domínio da empresa pode estar gerando o erro, porém no domínio da empresa não possui nada relacionado ao Microsoft 365.

Gostaria de ajuda para resolver a questão acima.

[#2 · Accepted solution]

Olá @gabbueno, 

Conforme mensagem de erro é porque o Teams já foi configurado por alguém na empresa, será necessário contatar o Administrator do Office 365 ou efetuar o processo de tomar conta do Office 365, para isso é necessário entrar em Portal.office.com e ir à componente de administração para se tornar administrador e seguir os passos solicitados.

Obrigado,
Nuno Árias Silva

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@Nuno Silva 

Bom dia Nuno, peço desculpa por desenterrar este tópico. Mas na minha organização aconteceu o mesmo. Pelos vistos um dos nosso 200 colaboradores fez o primeiro registo no teams e passou a ser administrador. Já fiz o login com a minha conta e não tenho o painel de administração ! 

Será que consigo saber que fez esse registo ( ou seja quem é o administrador ) ?

Obrigado

Pedro Rocha

[#4]

Olá @pedrorocha,

Aqui tem o artigo que explica como se torna Admin Admin takeover of an unmanaged directory - Azure AD | Microsoft Docs

Best Regards,
Nuno Árias Silva
MVP Office Apps and Services
https://www.nuno-silva.net
 

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Prezados, não consegui habilitar o Teams mesmo me tornando o administrador da minha empresa no Microsoft 365, alguém poderia me ajudar?

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Olá @pauloferreira490,

Tendo efetuado o processo de se tornar administrador, já deve conseguir aceder à componente de Admin do Office 365 e daí ter os utilizadores e atribuir licenças para usar o Teams.

Aqui está o artigo de como gerir o Teams free caso seja o caso Manage the free version of Microsoft Teams - Microsoft Teams | Microsoft Docs

Nuno Árias Silva
MVP Office Apps and Services
https://www.nuno-silva.net
 

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Bom dia @Nuno Silva, Obrigado pelo retorno.

Mesmo assumindo as configurações de admin, vejo os usuários, mas o teams não aparece para atribuir as licenças.

Preciso fazer mais alguma coisa?

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Bom dia @pauloferreira490,

Pode enviar o que lhe aparece no Portal de administração no tipo de licenças que tem disponível "Print Screen" 

Aqui https://admin.microsoft.com/Adminportal/Home?source=applauncher#/subscriptions 

E aqui https://admin.microsoft.com/Adminportal/Home?source=applauncher#/licenses 

E um exemplo de atribuição de um utilizador que licença tem atribuida.

Nuno Árias Silva
MVP Office Apps and Services
https://www.nuno-silva.net

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Bom dia @Nuno Silva , segue abaixo os prints.

Muito obrigado pelo apoio.

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Bom dia @pauloferreira490,

Pode adicionar Trial de Teams https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/teams-exploratory

Ou de outro plano.

Nuno Árias Silva
MVP Office Apps and Services
https://www.nuno-silva.net

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Obrigado @Nuno Silva, vou atribuir a licença Trial.