Sep 10 2020 12:11 PM
Inscrevi uma conta no Teams porém quando vou enfim acessar ele emite a mensagem de erro "Alguém já configurou o Teams para a organização" eu li alguns artigos e parece que a conta por estar com domínio da empresa pode estar gerando o erro, porém no domínio da empresa não possui nada relacionado ao Microsoft 365.
Gostaria de ajuda para resolver a questão acima.
Sep 11 2020 02:37 AM
SolutionOlá @gabbueno365,
Conforme mensagem de erro é porque o Teams já foi configurado por alguém na empresa, será necessário contatar o Administrator do Office 365 ou efetuar o processo de tomar conta do Office 365, para isso é necessário entrar em Portal.office.com e ir à componente de administração para se tornar administrador e seguir os passos solicitados.
Obrigado,
Nuno Árias Silva
Feb 02 2021 03:14 AM
Bom dia Nuno, peço desculpa por desenterrar este tópico. Mas na minha organização aconteceu o mesmo. Pelos vistos um dos nosso 200 colaboradores fez o primeiro registo no teams e passou a ser administrador. Já fiz o login com a minha conta e não tenho o painel de administração !
Será que consigo saber que fez esse registo ( ou seja quem é o administrador ) ?
Obrigado
Pedro Rocha
Feb 02 2021 09:10 AM
Olá @pedrorocha,
Aqui tem o artigo que explica como se torna Admin Admin takeover of an unmanaged directory - Azure AD | Microsoft Docs
Best Regards,
Nuno Árias Silva
MVP Office Apps and Services
https://www.nuno-silva.net
Mar 19 2021 06:56 PM
Mar 20 2021 05:52 AM
Olá @pauloferreira490,
Tendo efetuado o processo de se tornar administrador, já deve conseguir aceder à componente de Admin do Office 365 e daí ter os utilizadores e atribuir licenças para usar o Teams.
Aqui está o artigo de como gerir o Teams free caso seja o caso Manage the free version of Microsoft Teams - Microsoft Teams | Microsoft Docs
Nuno Árias Silva
MVP Office Apps and Services
https://www.nuno-silva.net
Mar 22 2021 05:18 AM
Bom dia @Nuno Silva, Obrigado pelo retorno.
Mesmo assumindo as configurações de admin, vejo os usuários, mas o teams não aparece para atribuir as licenças.
Preciso fazer mais alguma coisa?
Mar 22 2021 05:34 AM
Bom dia @pauloferreira490,
Pode enviar o que lhe aparece no Portal de administração no tipo de licenças que tem disponível "Print Screen"
Aqui https://admin.microsoft.com/Adminportal/Home?source=applauncher#/subscriptions
E aqui https://admin.microsoft.com/Adminportal/Home?source=applauncher#/licenses
E um exemplo de atribuição de um utilizador que licença tem atribuida.
Nuno Árias Silva
MVP Office Apps and Services
https://www.nuno-silva.net
Mar 22 2021 05:52 AM
Mar 22 2021 06:00 AM
Bom dia @pauloferreira490,
Pode adicionar Trial de Teams https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/teams-exploratory
Ou de outro plano.
Nuno Árias Silva
MVP Office Apps and Services
https://www.nuno-silva.net
Mar 22 2021 06:28 AM
Obrigado @Nuno Silva, vou atribuir a licença Trial.
Sep 11 2020 02:37 AM
SolutionOlá @gabbueno365,
Conforme mensagem de erro é porque o Teams já foi configurado por alguém na empresa, será necessário contatar o Administrator do Office 365 ou efetuar o processo de tomar conta do Office 365, para isso é necessário entrar em Portal.office.com e ir à componente de administração para se tornar administrador e seguir os passos solicitados.
Obrigado,
Nuno Árias Silva