Nov 05 2019 04:51 AM
Hallo,
in unserer Firma funktioniert Fingerprint bei allen Windows 10 Geräten, die Intune haben nicht mehr.
Die Einstellungen scheinen korrekt zu sein.
Wo kann ich eine Lösung für das Problem finden?
Nov 08 2019 09:37 AM
Hi @Mark346121095, could you expand a little more on what you're experiencing?
Are there non-enrolled Intune Windows 10 devices that are able to use Windows Hello for Business?
Depending on the issue, have you reviewed our Integrate Windows Hello for Business with Microsoft Intune doc?
Thanks!
Intune Support Team
^MS
Nov 11 2019 06:12 AM
Hallo,
alle Geräte haben eine Intune Lizenz.
Wir benutzen lenovo Thinkpad Laptops mit Windows 10 Pro.
In den Intune Einstellungen, Geräteeinstellungen ist Windows Hello aktiviert.
Die biometrischen Einstellungen sind aktiviert.
Trotzdem bietet Windows Fingerprint nicht an.
Wo kann ich Hilfe zu diesem Problem finden?
Nov 13 2019 01:41 PM
Nov 13 2019 10:03 PM
@sbuccimsftJa, der Fingerabdrucksensor funktioniert ohne Intune.
Dec 03 2019 07:26 AM
Hallo, wo kann ich Hilfe für das Problem bekommen?
Dec 16 2019 10:35 AM
@Mark346121095 if this needs further investigation you may want to open a support ticket.
Dec 16 2019 11:04 AM
@sbuccimsftHello Steve, where can I open support ticket?
Dec 16 2019 11:43 AM
@Mark346121095 Start here in your Azure Portal: https://portal.azure.com/#blade/Microsoft_Intune_DeviceSettings/ExtensionLandingBlade/help
Dec 17 2019 03:03 AM
@Steve B The request goes to the service provider. I don't expect any solution from this side except high costs.