Jul 21 2021
01:41 PM
- last edited on
Aug 03 2023
08:28 PM
by
TechCommunityAP
Jul 21 2021
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TechCommunityAP
Hola!,
hasta el momento he tenido dos usuarios que han presentado problemas al ingresar a las plataformas de power apps y microsoft forms desde sus equipos, sin embargo, mismas cuentas de O365 desde un segundo equipo de cómputo ingresan sin problema a la app o al formulario.
He intentado todas las siguientes acciones en sus equipos:
- Limpiar registros, temporales, caché, historial y contraseñas en todos los navegadores
- Usar modo incógnito en los navegadores
- Limpiar el registro de credenciales en windows
- Ingresar a la cuenta de O365 desde una cuenta diferente de windows en el mismo equipo
- Reinstalar O365
- Revisar las alertas de suplantación de identidad en el administrador de O365
¿alguien sabe cómo lo puedo solucionar?