Archivos Excel se corrompen al guardar y abrir nuevamente desde el NAS sin posibilidad de recuperar

Copper Contributor

Hola, buenos días comunidad.

Desde hace un par de meses, hemos estado experimentando problemas con algunos archivos de Excel en nuestra empresa. La situación es la siguiente: el usuario trabaja en su archivo y lo guarda, pero al momento de volver a abrirlo, aparece un error indicando que el archivo está dañado y debe ser recuperado. Al intentar la recuperación, se pierde toda la información.

Los archivos afectados son variados; algunos contienen vínculos, macros y tablas dinámicas, mientras que otros no tienen nada de esto. Lo único en común es que todos se almacenan y comparten en un NAS. Cabe destacar que este problema no ocurre con todos los archivos y, en los que sucede, no es siempre, sino en ocasiones. Hemos probado diversas soluciones, pero el problema persiste. ¿Alguien tiene alguna idea de por qué podría estar pasando esto?

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