打开空白excel,刚打字或者过一会就白屏死机

Occasional Visitor

请问,我昨天新装的官网的office365,就excel打开一个空白表格,过一会就会白屏,不开空白表格没问题的,就是打开一个表格,无论什么表格都会白屏。

尝试过excel.exe /safe还是死机,msconfig取消所有的microsoft服务启动也还是会白屏,关闭所有COM和EXCEL加载也不行,前几天还能用的,是不是因为重新安装了office或者WINDOW10系统装了什么更新,如何能进行排查。系统日志就显示app HANG。

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