Не работают максросы и надстройки в файле excel на MAC

[Diana_Kozlova_80]

Добрый день! Проверьте пожалуйста работу макросов и надстроек в Excel на Mac последних версий sonoma 14.2.1 (23C71), они не работают. Раньше год или полтора тому назад все работало. На компьютере Windows все работает и надстройки есть и добавляются новые строки в таблицу. Также данный файл не получается сохранить после открытия и внесения изменений. Данная проблема у всех пользователей компьютеров Mac. Хотя все макросы включены. На windows данный файл работает и надстройки добавляют нужные строки во вкладке отчет в таблицу о переводе денег. IT специалисты национального банка сказали что они ничего не меняли в фаиле и это проблема excel. Пожалуйста устраните эти проблемы это очень важна для пользователей из Казахстана для сдачи отчета! Могу выслать Вам скрины ошибок и сам файл для проверки. Также могу выслать тот же файл полностью заполненный на компьютере с Windows. Напишите на какую почту отправить. Мой e-mail email address removed for privacy reasons

[#2]

@Diana_Kozlova_80 

К сожалению, я не могу получать файлы по электронной почте или редактировать информацию, поскольку я простой пользователь, как и вы. Тем не менее, я могу дать вам несколько рекомендаций, которые могут помочь вам решить проблему:

1. Проверьте настройки безопасности: Убедитесь, что в вашей программе Excel на Mac включены макросы и дополнения. Это можно сделать в разделе настроек безопасности.
2. Обновите Excel: Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Excel для Mac. Иногда проблемы могут быть исправлены обновлением программного обеспечения.
3. Проверьте совместимость макросов: Убедитесь, что макросы, используемые в вашем файле Excel, совместимы с версией Excel для Mac. Некоторые макросы, разработанные для Windows, могут не работать на Mac из-за различий в API.

Текст и шаги были созданы с помощью искусственного интеллекта. Мои познания в этой теме ограничены, но поскольку никто на нее не ответил, я ввел ваш вопрос в различные ИИ.

Текст, написанный для программного обеспечения, является грамматическим или увлекательным.

Мои ответы добровольны и без гарантий!

Надеюсь, что это поможет вам.

Был ли ответ полезен? Отметить как лучший ответ и поставить лайк!

Это поможет всем участникам форума.

[#3]

@NikolinoDE спасибо Вам большое за ответ!!!

макросы и надстройки включены, версию Excel обновила, но проблема не решилась( разработчики файла утверждают что с их стороны все правильно и должно работать, только проблема в том что данный файл не работает не только у меня🤦‍:female_sign:

[#4]

@Diana_Kozlova_80 

Понимаю ваше беспокойство. В таком случае, если все рекомендации были выполнены, а проблема остается, возможно, дело в самом файле или в его содержимом. Поскольку проблема наблюдается не только у вас, есть вероятность, что файл может содержать какие-то особенности, из-за которых он не работает на Mac.

Попробуйте открыть файл на другом компьютере Mac с другой версией Excel, если это возможно. Это поможет определить, является ли проблема специфичной для вашего компьютера или версии Excel.

Для более детального анализа ситуации вам, возможно, придется обратиться к разработчикам файла или специалистам по Excel для Mac.

Если ошибка имеется и вы можете описать ее более подробно, возможно, можно будет оценить несколько вариантов ошибки.

[#5]

@NikolinoDE добрый день!

я написала уже и в поддержку microsoft но они не смогли помочь именно с excel и сказали написать сюда.

Также написала обращение в самом приложении excel, но они молчат и не отвечают. Как можно обратиться именно к разработчикам excel которые могут разобраться в проблеме я не знаю?!

Если кто-то знает как написать именно к разработчикам excel буду благодарна за помощь!)

[#6]

@Diana_Kozlova_80 

К сожалению, я тоже не могу с этим помочь. Я простой пользователь, как и многие здесь на форуме. Единственное, что я могу порекомендовать, — это решить проблему с помощью комитета. Чем больше вариантов вы исключите, тем ближе вы подойдете к поиску решения. Я знаю, что это не дает вам прямого решения, но это единственное, что я мог бы добавить.

Желаю вам успехов и надеюсь, что вы найдете решение.

Спасибо за ваше терпение и время.