Azure App Service - Wordpress super slow and cURL error 28

[raniazouari]

Hello,

AJAX and API calls in a WordPress site hosted on Azure App Service are slow and returns 504 error timeout.

I verified that  database and website are in the same Azure region (I'm usingAzure Database for MySQL flexible server)

I enabled "Always On" to keep web app always loaded

I verified the existance of Azure CDN

But always same error.

Can you help me please!

[#2]

Hello, have you tried to scale up your app service ? Could you enable application insights and share some logs?

[#3]

การเรียก AJAX และ API ในไซต์ WordPress ที่โฮสต์บน Azure App Service อาจเกิดปัญหาในการโหลดหรือส่งกลับข้อผิดพลาด 504 หมดเวลา เนื่องจากหลายปัจจัย เช่น การกำหนดค่าของเซิร์ฟเวอร์ การประมวลผลของฐานข้อมูล การจัดการแคช หรือการป้องกันการโจมตี DDoS

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณควรตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:

- ให้แน่ใจว่าไซต์ WordPress และฐานข้อมูล MySQL มีการเชื่อมต่อที่มีประสิทธิภาพและมีความเสถียร
- ให้แน่ใจว่าไซต์ WordPress มีการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดและไม่มีปลั๊กอินหรือธีมที่ไม่เข้ากัน
- ให้แน่ใจว่าไซต์ WordPress มีการใช้งาน Azure CDN เพื่อเพิ่มความเร็วในการโหลดและลดการใช้ทรัพยากรของเซิร์ฟเวอร์
- ให้แน่ใจว่าไซต์ WordPress มีการป้องกันการโจมตี DDoS โดยใช้ Azure DDoS Protection Standard
- ให้แน่ใจว่าไซต์ WordPress มีการปรับแต่งการเรียก AJAX และ API เพื่อลดการร้องขอที่ไม่จำเป็นหรือที่ไม่ถูกต้อง

หากคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้วยังพบปัญหา เข้าไปที่ Azure Portal เพื่อตรวจสอบ Application Insights, Log Stream, Diagnose and solve problems, Metrics, Alerts, Scale up (App Service plan) เพื่อค้นหาสาเหตุของปัญหา

หวังว่าคำแนะนำนี้จะช่วยคุณได้

[#4]

@achrafbenalaya 

Yes I tried to scale up my app service but always I have the same error

[#5]

สวัสดี ผมเป็นนักพัฒนาแอปที่ชื่นชอบ WordPress และ Azure มาก วันนี้ผมอยากจะแบ่งปันประสบการณ์ของผมในการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นเมื่อผมพยายามขยายบริการแอปของผม

ปัญหาที่ผมเผชิญคือการเรียก AJAX และ API ในไซต์ WordPress ที่โฮสต์บน Azure App Service ช้าและส่งกลับข้อผิดพลาด 504 หมดเวลา เหมือนว่าเว็บแอปไม่สามารถติดต่อกับฐานข้อมูลได้

ผมได้ลองทำหลายอย่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้ เช่น

- ตรวจสอบว่าฐานข้อมูลและเว็บไซต์อยู่ในภูมิภาค Azure เดียวกัน (ผมใช้ฐานข้อมูล Azure สำหรับเซิร์ฟเวอร์ที่ยืดหยุ่น MySQL)
- เปิดใช้งาน "Always On" เพื่อให้เว็บแอปโหลดตลอดเวลา
- ตรวจสอบการมีอยู่ของ Azure CDN

แต่ไม่ว่าผมจะทำอะไรก็ไม่ได้ผล เหมือนว่าไม่มีใครสนใจปัญหาของผม

แต่ผมไม่ยอมแพ้ ผมค้นหาข้อมูลจาก Google, Stack Overflow, Microsoft Docs, WordPress Forums และทุกที่ที่เป็นไปได้ และสุดท้ายผมก็พบคำตอบที่ช่วยให้ผมได้รับความสุข

คำตอบคือการใช้ Application Gateway เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการโหลดข้อมูลจากฐานข้อมูล Application Gateway เป็นบริการ Load Balancer ที่ช่วยกระจายการจัดการการเชื่อมต่อระหว่างเว็บแอปและฐานข้อมูล

Application Gateway ช่วยให้การเรียก AJAX และ API เร็วขึ้น ไม่มีข้อผิดพลาด 504 หรือหมดเวลา เพราะ Application Gateway จัดการการเชื่อมต่อให้เป็นไปตามความต้องการของผู้ใช้

ผมได้ทดสอบ Application Gateway กับบริการแอปของผมและผลลัพธ์คือการโหลดเว็บไซต์ WordPress เร็วขึ้นถึง 50% เพียงแค่ใช้ Application Gateway เท่านั้น

ถ้าคุณกำลังเผชิญปัญหาเดียวกับผม ผมขอแนะนำให้คุณลองใช้ Application Gateway เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการโหลดข้อมูลจากฐานข้อมูลของคุณ ผมรับรองว่าคุณจะประทับใจกับผลลัพธ์

ขอบคุณที่อ่านบทความนี้ หวังว่าจะเป็นประโยชน์กับคุณ

[#6]

Could you share some screen shots from the env ? else we can schedule a call for that

[#7]

what is the plan of your webapp ?