May 27 2019
01:30 PM
- last edited on
Aug 06 2023
04:11 PM
by
TechCommunityAP
May 27 2019
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TechCommunityAP
Hola, estoy utilizando forms preview, creo la encuesta perfectamente. La enlazo con microsoft flow y Salesforce y la encuesta se envía correctamente con los casos cerrados. El problema es que el usuario que recibe el email intenta responder la encuesta y siempre le pide logarse. Tengo seleccionado en la configuración de la encuesta Cualquier usuario con el vínculo puede responder.
¿Me podéis ayudar a que no pida a los clientes logarse?
Muchas gracias
May 28 2019 05:56 PM
As you say, if you have already set this up, it shouldn't ask for the login details.
Are the login details Microsoft login or another thing?
Cheers
Damien
May 28 2019 10:42 PM
May 29 2019 12:34 AM
Sounds like unusual behaviour (I'd confirm but for some reason Forms has error out on me).
I would suggest try logging a ticket with Microsoft about it (chat with your IT admin about it).
If anyone from Microsoft is reading this, they may also have a comment given it is a Preview version.
When it does come back online I'll have a play if this is an ongoing issue for you.
Cheers
Damien
May 29 2019 12:57 AM
May 29 2019 04:26 PM