Forum Discussion
Freemail wird als "Schulkonto" erkannt
Hallo Microsoft Teams,
ich habe leider ein Problem bei der Registrierung auf Teams.
Bei der Eingabe meiner privaten Mailadresse erhalte ich diese Nachricht:
"Dies ist ein Schulkonto. Wir empfehlen Ihnen den kostenlosen Tarif „Office 365 Education”. Damit erhalten Sie Microsoft Teams und alle Office Online-Apps kostenlos."
Ich habe meine Mailadresse allerdings nicht als Schulkonto hinterlegt und nutze Office365 ebenfalls nicht in der "Education" Version.
Wie behebe ich den Fehler damit ich mich bei Teams registrieren kann?
- ThereseSolimenoMicrosoft
Hello Mr_Underwood I think you're best solution is to reach out to Microsoft 365 Teams support: Global Customer Service phone numbers (microsoft.com)
- Mr_UnderwoodCopper Contributor
ThereseSolimeno thank you for your idea to solve the problem.
I tried 365 support first and they told me that my 365 is fine and it is an issue of "MS Teams" so I have to contact the MS Teams support. The 365 Support is not responsible for the teams issues.
- ThereseSolimenoMicrosoft