Booking Terminbuchung - fehlende Namensnennung im Termin

Die Terminbuchung innerhalb Bookings liefert uns lediglich Termineinträge in Outlook ohne Kundennamen. Es wird nur der Dienst und der eigentliche Termin angezeigt. 

Wir haben keinerlei Änderungen vorgenommen. Lediglich ein neuer Booking-Kalender wurde angelegt. Seitdem taucht dieses Problem auf. So ist Bookings für uns nicht zu verwenden, da ständig manuell nachgebessert werden muss. 

Wie lässt sich dies ändern?