AI Agent Race Finland 2026 -kilpailu on edennyt finaalivaiheeseen. Kilpailussa Microsoftin kumppanit ovat esitelleet asiakkaille toteutettuja AI-agentteja, jotka tuottavat konkreettista liiketoimintahyötyä. Raati on käynyt läpi kaikki saadut nominoinnit, ja niiden joukosta on nyt valittu viisi finalistia, jotka edustavat alan edistyksellisimpiä agenttiratkaisuja Suomessa.
Vuoden 2026 AI Agent Race Finland - finalistit ovat:
CGI – Helsingin kaupungin ohjeapuri
Helsingin kaupunki rakensi “Ohjeapuri”-AI‑agentin, joka muuttaa viralliset ohjeet nopeasti luonnollisella kielellä saataviksi vastauksiksi 40 000 työntekijälle. Ratkaisu nopeuttaa päätöksentekoa, parantaa palvelun laatua ja varmistaa toiminnan yhdenmukaisuuden ja sääntelyn noudattamisen. Agentti on toteutettu Azure OpenAI:n ja Azure AI Searchin avulla ja skaalattu organisaation päivittäiseen käyttöön.
Efima – HKFoods Kuluttajapalvelun agentti
Ratkaisu luokittelee kuluttajapalveluun saapuvat viestit, rikastaa niistä taustatiedot CRM‑järjestelmään ja luo valmiin vastausehdotuksen asiakaspalvelijalle. Tämä nopeuttaa asiakaspalvelua ja vapauttaa asiantuntijoiden aikaa vaativampiin tehtäviin. Tekoäly on integroitu nykyjärjestelmään ja käyttöönotto on tehty hallitusti käyttäjiä tukien.
Elisa – TEBEAI
Agentti automatisoi tarjouspyyntöasiakirjojen käsittelyn tunnistamalla olennaiset tuotetiedot ja yhdistämällä ne tuotevalikoimaan. Se tuottaa rikastetun Excel‑aineiston tarjousprosessin tueksi ja sisältää myös chat‑agentin tuotetietokyselyihin. Tavoitteena on nopeuttaa tarjousprosessia ja vähentää manuaalista työtä.
Fellowmind – Fellowmind x Avant Tecno AI agents
Ratkaisu automatisoi tilausten ja toimittajien vahvistusten käsittelyn Dynamics 365 ‑ympäristössä. AI‑agentit lukevat ja käsittelevät tilauksia automaattisesti, mikä on nopeuttanut prosesseja jopa 80 %. Samalla vapautuu asiantuntijoiden aikaa ja luodaan skaalautuva pohja jatkuvalle AI‑kehitykselle.
Locoda – Autonominen työnohjaus palvelupyynnöstä laskutukseen
Agentit priorisoivat työt, allokoivat resurssit ja optimoivat aikataulut automaattisesti. Prosessi etenee palvelupyynnöstä laskutukseen ilman manuaalista koordinointia, ja poikkeamat ohjataan ihmisille. Lopputuloksena toiminta tehostuu ja työn laatu sekä laskutuskelpoisuus paranevat.
Finalistit on valittu kokonaisarvion perusteella, jossa painotettiin erityisesti seuraavia asioita:
- Vaikuttavuus asiakkaalle
- Agentin käyttöönotto ja käyttöaste
- Ratkaisun selkeys
- Toistettavuus ja skaalautuvuus
- Tarinan selkeys ja opittavuus
Kilpailun voittaja julkistetaan 28.4.2026 Microsoft AI Tour - tapahtuman "Yhdessä kohti älykkäämpiä ratkaisuja" -lavalla.
Lämpimät onnittelut kaikille finalisteille – ja kiitos kaikille kumppaneille upeista nominoinneista ja aktiivisesta osallistumisesta kilpailuun!
Microsoft